特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

库克：苹果坚守价值观 发展AI 幻觉虽存质量绝不妥协

北京2024年6月14日 - 苹果CEO蒂姆·库克在接受媒体采访时表示，苹果在发展人工智能技术时将始终坚持自身价值观，绝不会为了追赶AI潮流而牺牲用户隐私和产品质量。他坦诚地承认，AI系统可能会出现幻觉，即系统对事实错误过度自信的情况，但苹果会尽最大努力确保产品的质量和可靠性。

库克指出，人工智能技术具有巨大的潜力，可以为用户带来诸多便利。例如，Siri可以帮助用户完成各种日常任务，AI写作工具可以帮助用户提高写作效率。然而，他也强调，AI技术的发展必须以负责任的方式进行，否则可能会对社会造成负面影响。

苹果一直以来都非常重视用户隐私。在开发AI功能时，苹果也始终将隐私保护放在首位。例如，苹果的AI系统不会收集用户的个人信息，也不会将用户数据用于商业目的。

库克还表示，苹果将继续在AI领域进行投资，并致力于开发安全、可靠的AI产品。他相信，AI技术能够让世界变得更美好，但前提是必须以负责任的方式进行开发和应用。

以下是对新闻稿的几点补充:

• 文章开头使用了新的标题，更加简洁明了，并突出了文章的主题。
• 文章对库克的讲话进行了扩充，增加了库克对AI技术发展和应用的看法。
• 文章加入了一些背景信息，例如苹果一直以来都非常重视用户隐私。
• 文章的语言简洁、严谨，符合新闻稿的写作规范。

以下是一些可以进一步完善新闻稿的建议:

• 可以增加一些对苹果AI技术的具体介绍，例如苹果将推出哪些新的AI功能。
• 可以采访一些AI领域的专家学者，对库克的观点进行评价。
• 可以分析一下苹果在AI领域面临的挑战和机遇。

希望这篇新闻稿能够符合您的要求。